如何允许访问 Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 界面以用于远程管理计算机的程序

 

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows(工作站版和服务器版)

 
 
 

如何允许访问 Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 界面以用于远程管理计算机的程序

返回 "故障排除"
上次更新时间: 2019 年 10 月 17 日 ID: 10947
 
 
 
 

本文属于 Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows:

  • Service Pack 2 Maintenance Release 4 (版本 10.3.3.304)
  • Service Pack 2 Maintenance Release 3 (版本 10.3.3.275)
  • Service Pack 2 Maintenance Release 2 (版本 10.3.0.6294)
  • Service Pack 2 Maintenance Release 1 (版本 10.3.0.6294)
  • Service Pack 2 (版本 10.3.0.6294)
  • Service Pack 1 Maintenance Release 4 (版本 10.2.6.3733)。
 
 
 
 

使用远程管理软件连接到计算机时,无法访问 Kaspersky Endpoint Secuirty 10 for Windows 的图形界面。程序的图形界面不响应鼠标点击。

原因

自我保护外部管理保护阻止 Kaspersky Endpoint Secuirty 10 for Windows 设置的远程访问。

解决

要不禁用自我防御和防止外部管理以远程管理接口而,请将程序文件添加到受信任区。Radmin、DameWare 和 GoToAssist Remote Support 应用程序的默认设置,请您参考如下的文章。如果设置无法解决问题,请与程序提供商联系以获取需要添加到受信任区域的当前文件列表。 

 
 
 
 
 

Radmin 3 的受信任区域设置

 
 
 
 
 

DameWare 的受信任区域设置

 
 
 
 
 

GoToAssist Remote Support 的受信任区域设置

 
 
 
 
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