如何在 macOS (OS X) 中找出“卡巴斯基实验室”应用程序崩溃的 .CRASH 格式报告

 

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如何在 macOS (OS X) 中找出“卡巴斯基实验室”应用程序崩溃的 .CRASH 格式报告

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上次更新时间: 2019 年 5 月 17 日 ID: 8427
 
 
 
 

要确定“卡巴斯基实验室”程序出现问题的原因,”卡巴斯基实验室”技术支持专家可能需要程序崩溃的 .CRASH 格式报告。要找出报告,打开如下文件夹之一:

  • /资源库/Logs/DiagnosticReports
  • /Users/Username/资源库/Logs/DiagnosticReports
  • /资源库/Logs/CrashReporter
  • /Users/Username/资源库/Logs/CrashReporter

macOS (OS X) 中的 .CRASH 格式文件路径

在 Mac OS X 10.7 以上的操作系统中“资源库”文件夹以隐藏。要访问该文件夹,请您参阅如下指南。

向“卡巴斯基实验室”技术支持通过“我的卡巴斯基”网站发送请求,并且详述问题。在请求中附加从 CrashReporter 或 DiagnosticReports 文件夹中的如下格式文件:kis_xxxxxxxxxxx.crash。

关于与我的卡巴斯基操作的指南,请查看帮助

 
 
 
 
 

如何在 Mac OS X 10.7 以上中打开”资源库”文件夹

 
 
 
 
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