连接到“我的卡巴斯基”或 KSOS 管理中心时,发送一次性密码失败的主要原因

 

产品公用: 关于“我的卡巴斯基”

 
 
 

连接到“我的卡巴斯基”或 KSOS 管理中心时,发送一次性密码失败的主要原因

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上次更新时间: 2019 年 10 月 23 日 ID: 14663
 
 
 
 
原因解决方案
手机故障。对手机进行问题排查并申请新的一次性密码。
带密码的短信迁移至“垃圾邮件”或“可疑邮件”文件夹中。检查这些文件夹。
移动提供商方面的问题。请联系提供商的技术支持或稍后申请新的一次性密码。
手机受病毒感染。使用反病毒软件检查手机并消除感染原因。要求新一次性密码。
您所在地区无法使用一次性密码发送。请求“卡巴斯基实”技术支持以确认您所在地区的功能的可用性。

如果问题仍然重现,请向”卡巴斯基”技术支持发送包含问题详细描述的请求: 

 
 
 
 
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