已知问题和限制
已知问题和限制
2022年6月14日
ID 207065
Kaspersky Endpoint Security 具有以下已知问题和限制:
- 如果您计算机上安装的某个应用程序收集信息并将其发送以供处理,则 Kaspersky Endpoint Security 应用程序可能会将其归类为恶意软件。若要避免该信息,您可以按照文档所述通过配置 Kaspersky Endpoint Security 应用程序从扫描中排除该应用程序。
- 可通过编辑配置文件修改应用程序功能设置。
- 在 Kaspersky Security Center 中,本地任务可能会在受管理设备的属性中列出两次。
- 更改本地更新任务的更新源将禁用自动执行更新任务。
- 要从 Kaspersky Endpoint Security 扫描范围中排除 Safari 网络流量,您需要将以下路径添加到排除项列表中:
/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Networking.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Networking
/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
/System/Library/PrivateFrameworks/SafariShared.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.Safari.SearchHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.Safari.SearchHelper
/System/Library/Frameworks/webkit2.framework/versions/a/xpcservices/com.apple.webkit.networking.xpc/contents/macos/com.apple.webkit.networking
- 要从 Kaspersky Endpoint Security 扫描范围中排除 Google Chrome 网络流量,您需要将以下路径添加到排除项列表中:
/Applications/Google Chrome.app/Contents/Frameworks/Google Chrome Framework.framework/Versions/<版本号>/Helpers/Google Chrome Helper.app/Contents/MacOS/Google Chrome Helper
- 在使用 Kaspersky Security Center Web Console 和云控制台为 Kaspersky Endpoint Security 策略创建策略配置文件后,您需要检查客户端计算机上是否已正确应用这些设置。
- 在运行 macOS 11 和 12 的计算机上,在策略设置中启用文件保险箱磁盘加密后,具有管理员权限的用户可通过系统偏好设置解密其 Mac 的启动盘。
- 在代理服务器选项中所做的更改将仅在重启 Kaspersky Endpoint Security 后应用。
- Safari 可能无法连接到具有不受信任证书的网站。您可以将此类网站添加到排除项中,或者使用其他浏览器。
- 在 macOS 11 和 12 上,在通过 Kaspersky Security Center 远程卸载 Kaspersky Endpoint Security 11.2 之后,应用程序系统扩展程序之一可能保存在计算机内存。之后,在极少数情况下,在安装 Kaspersky Endpoint Security 时,可能会出现完全磁盘访问权限问题。在这种情况下,我们建议在本地卸载应用程序并重新安装。
- 如果 Kaspersky Endpoint Security 正在运行,需要 Rosetta 的应用程序可能无法安装。要解决此问题,请退出 Kaspersky Endpoint Security 并尝试重新安装应用程序。之后,您可以再次运行 Kaspersky Endpoint Security。
您觉得这篇文章有帮助吗?
我们可以做什么更好?
感谢您的反馈!你正在帮助我们进步。
感谢您的反馈!你正在帮助我们进步。