已知问题和限制

Kaspersky Endpoint Security 具有以下已知问题和限制：

• 如果您计算机上安装的某个应用程序收集信息并将其发送以供处理，则 Kaspersky Endpoint Security 应用程序可能会将其归类为恶意软件。若要避免该信息，您可以按照文档所述通过配置 Kaspersky Endpoint Security 应用程序从扫描中排除该应用程序。
• 可通过编辑配置文件修改应用程序功能设置。
• 在 Kaspersky Security Center 中，本地任务可能会在受管理设备的属性中列出两次。
• 更改本地更新任务的更新源将禁用自动执行更新任务。
• 要从 Kaspersky Endpoint Security 扫描范围中排除 Safari 网络流量，您需要将以下路径添加到排除项列表中：
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Networking.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Networking
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
  • /System/Library/PrivateFrameworks/SafariShared.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.Safari.SearchHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.Safari.SearchHelper
  • /System/Library/Frameworks/webkit2.framework/versions/a/xpcservices/com.apple.webkit.networking.xpc/contents/macos/com.apple.webkit.networking
• 要从 Kaspersky Endpoint Security 扫描范围中排除 Google Chrome 网络流量，您需要将以下路径添加到排除项列表中：
  • /Applications/Google Chrome.app/Contents/Frameworks/Google Chrome Framework.framework/Versions/<版本号>/Helpers/Google Chrome Helper.app/Contents/MacOS/Google Chrome Helper
• 在使用 Kaspersky Security Center Web Console 和云控制台为 Kaspersky Endpoint Security 策略创建策略配置文件后，您需要检查客户端计算机上是否已正确应用这些设置。
• 在运行 macOS 11 和 12 的计算机上，在策略设置中启用文件保险箱磁盘加密后，具有管理员权限的用户可通过系统偏好设置解密其 Mac 的启动盘。
• 在代理服务器选项中所做的更改将仅在重启 Kaspersky Endpoint Security 后应用。
• Safari 可能无法连接到具有不受信任证书的网站。您可以将此类网站添加到排除项中，或者使用其他浏览器。
• 在 macOS 11 和 12 上，在通过 Kaspersky Security Center 远程卸载 Kaspersky Endpoint Security 11.2 之后，应用程序系统扩展程序之一可能保存在计算机内存。之后，在极少数情况下，在安装 Kaspersky Endpoint Security 时，可能会出现完全磁盘访问权限问题。在这种情况下，我们建议在本地卸载应用程序并重新安装。
• 如果 Kaspersky Endpoint Security 正在运行，需要 Rosetta 的应用程序可能无法安装。要解决此问题，请退出 Kaspersky Endpoint Security 并尝试重新安装应用程序。之后，您可以再次运行 Kaspersky Endpoint Security。