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如何在重新安装操作系统之前保存卡巴斯基授权许可
上次更新时间： 2025年1月29日
ID: 13196
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- 卡巴斯基标准版、Premium 版
- 卡巴斯基安全软件
- 卡巴斯基反病毒
- 卡巴斯基全方位安全软件
- Kaspersky Small Office Security
重新安装操作系统时，卡巴斯基应用程序连同授权许可信息将从计算机中删除。为了避免丢失信息并维护计算机保护，我们建议您将应用程序连接到我的卡巴斯基重新安装操作系统之前。
如果您已重新安装操作系统并丢失了授权许可信息，请参阅说明。
如果您找不到激活码或将应用程序连接到“我的卡巴斯基”，请参阅以下指南。
在哪里可以找到卡巴斯基标准版、 高级的激活码
如果激活码至少使用过一次或在卡巴斯基网站上购买，它将存储在“我的卡巴斯基”中。重新安装操作系统后，您只需将您的应用程序连接到“我的卡巴斯基”即可。
如果应用程序已激活，但您无法连接到“我的卡巴斯基”或需要了解激活码，请截取包含授权许可密钥的窗口的屏幕截图并联系人卡巴斯基客户服务。
如何查找卡巴斯基反病毒、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件的激活码
根据您购买应用程序的地点，有以下选项可供选择：
- 在卡巴斯基在线商店 — 您可以在发送到您用于购买的电子邮件地址的消息中找到激活码。
- 在 CD 上 — 您会在盒子内的快速入门指南中找到激活码。
- 作为离线续订卡 — 您会在续订卡上找到代码。
- 通过“我的卡巴斯基” ——您可以在订阅选项卡的激活码选项卡中找到该代码（也适用于在其他地方购买并连接到您的“我的卡巴斯基”账户的卡巴斯基应用程序）。
如果你没有找到激活码，请使用带有授权许可密钥的屏幕截图恢复它。
如何使用卡巴斯基标准版、 高级授权许可截图恢复激活码
如果应用程序已激活，但您无法将其连接到“我的卡巴斯基”，请使用授权许可密钥截取窗口的屏幕截图。
- 在主应用程序窗口中，打开您的配置文件。
- 如果你不确定如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
- 点击详细信息。
- 截取打开的订阅详细信息窗口的屏幕截图。
如果你不确定如何截屏，请参阅本指南。
- 联系卡巴斯基客户服务。请详细描述您的问题并附上截图作为附件。
如何使用卡巴斯基反病毒、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件的授权许可窗口屏幕截图恢复您的激活码
如果应用程序已激活但您无法将其连接到“我的卡巴斯基”， 请使用授权许可密钥截取屏幕截图。
- 在主应用程序窗口中，点击授权许可。
- 如果你不确定如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
- 点击显示详细信息。
- 截取打开的授权许可详细信息窗口的屏幕截图。
- 如果你不确定如何截屏，请参阅本指南。
- 联系卡巴斯基客户服务。请详细描述您的问题并附上截图附件。