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在 Windows 7 上安装卡巴斯基应用程序时，在“安装 Microsoft .Net Framework”步骤处冻结
上次更新时间： 2024年12月11日
ID: 13314
问题
在运行 Windows 7 的计算机上安装卡巴斯基应用程序可能会在“安装 Microsoft .Net Framework”步骤处冻结。
解决办法
- 创建还原点。请参阅Microsoft 支持网站的说明。
- 下载 Microsoft .Net Framework 4.8。
- 运行下载的安装程序。
- 选中我已阅读并接受许可条款复选框。
- 点击安装。
- 等待安装完成，单击完成。
- 重启计算机。
- 尝试再次安装卡巴斯基应用程序。
如果问题仍然存在该怎么办
如果问题仍然存在，请选择主题并填写表格向卡巴斯基客户服务提交请求。