为方便您阅读,本文已使用第三方提供的机器翻译软件进行翻译,并按“原样”发布。对于这些从英语翻译而来的内容的准确性、可靠性或完整性,我们不做任何明示或暗示的保证。由于翻译软件的限制,某些内容的翻译可能不准确。如需查看英语版本,请点击此处。
如果卡巴斯基应用程序阻止我的网站或应用程序,该怎么办
上次更新时间: 2024年11月29日
ID: 15332
问题
卡巴斯基应用程序不允许打开您的网站或应用程序。
原因
如果:
- 您的网站被卡巴斯基应用程序阻止,该网站可能已被黑客入侵并包含恶意代码或网络钓鱼链接。
- 您的应用程序被卡巴斯基应用程序阻止,也许是错误检测。
解决方案
按照这些说明更新反病毒数据库并检查卡巴斯基威胁情报门户上的网站或应用程序文件。
如果该网站或文件被认定为安全,但问题仍然存在,请联系卡巴斯基客户服务。
如果您正在使用 Kaspersky Endpoint Security for Windows,请收集所需数据并通过Kaspersky CompanyAccount向卡巴斯基技术支持提交请求。
请注意,卡巴斯基免费版不提供客户服务。要获得全面的客户服务帮助,请切换到付费的卡巴斯基应用程序。