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如果无法使用卡巴斯基应用程序删除恶意的软件该怎么办

上次更新时间: 2024年12月11日 ID: 1786
 
 

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如果您的计算机上安装了卡巴斯基应用程序,请打开应用程序界面,检查是否有删除恶意的软件的提示。如果有删除按钮,请单击它并等待该过程完成。如果没有这样的按钮,请选择主题并填写表格,向卡巴斯基客户服务提交请求

如果您的计算机上的感染阻止了卡巴斯基应用程序的操作或不允许安装卡巴斯基应用程序,请尝试执行以下操作:

  1. 使用以下卡巴斯基免费工具之一对您的计算机清除:
  2. 安全模式启动计算机来清除或删除受感染的对象。
  3. 通过OpenTip将受感染的文件发送以进行分析。
如果错误仍然存​​在,请选择主题并填写表格向卡巴斯基客户服务提交请求
 
 
 
 
 
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