1. 重新启动受保护的浏览器。
2. 如果重新启动浏览器没有帮助，请重新启动卡巴斯基应用程序。
3. 如果重新启动应用程序没有帮助，请重新启动设备。

如果问题仍然存在，请通过以下方式之一向卡巴斯基客户服务发送请求：

• 单击“在受保护的浏览器中报告问题。在报告窗口中，选择类别，详细描述您的问题，然后单击发送。
• 通过联系表提交请求。

更改此网站的安全支付设置：

1. 打开卡巴斯基应用程序并单击安全支付。
   • 对于卡巴斯基标准版、 高级和卡巴斯基小型办公室安全版：在主应用程序窗口中，转到隐私→安全支付，然后单击查看网站。
   • 
     
   • 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
   • 对于Kaspersky Security Cloud、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基反病毒软件、卡巴斯基全方位安全软件：在主应用程序窗口中，单击安全支付。
   • 
   • 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
2. 单击将网站添加到安全支付。

3. 在安全支付网站（URL）框中输入网站地址。
4. 选择不运行受保护的浏览器或询问用户。单击添加。

如果问题仍然存在，请通过以下方式之一向卡巴斯基客户服务发送请求：

• 单击“在受保护的浏览器中报告问题。在报告窗口中，选择类别，详细描述您的问题，然后单击发送。
• 通过联系表提交请求。

1. 刷新页面。
2. 如果刷新页面没有帮助，请重新启动受保护的浏览器和卡巴斯基应用程序。

如果重新启动没有帮助，请将该网站添加到排除项中。

1. 打开卡巴斯基应用程序并单击安全支付。
   • 对于卡巴斯基标准版、 高级和卡巴斯基小型办公室安全版：在主应用程序窗口中，转到隐私→安全支付，然后单击查看网站。
   • 
     
   • 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。
   • 对于Kaspersky Security Cloud、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基反病毒软件、卡巴斯基全方位安全软件：在主应用程序窗口中，单击安全支付。
   • 
   • 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅本文。
2. 单击将网站添加到安全支付。

3. 在安全支付网站（URL）框中输入网站地址。
4. 选择不运行受保护的浏览器或询问用户。
5. 单击添加。

为了帮助我们改进安全支付组件，请通过以下方式之一向卡巴斯基客户服务发送请求：

• 单击“在受保护的浏览器中报告问题。在报告窗口中，选择类别，详细描述您的问题，然后单击发送。
• 通过联系表提交请求。

这是默认行为：保护你的敏感数据，防止截图在受保护的浏览器中默认启用。

1. 将页面保存为文件，例如 PDF 格式。
2. 使用常规浏览器或任何其他 .pdf 文件查看器打开已保存的页面并将其发送以进行打印。

1. 重新启动受保护的浏览器。
2. 如果重新启动浏览器没有帮助，请重新启动卡巴斯基应用程序。
3. 如果重新启动应用程序没有帮助，请重新启动设备。

如果问题仍然存在，请通过以下方式之一向卡巴斯基客户服务发送请求：

• 单击“在受保护的浏览器中报告问题。在报告窗口中，选择类别，详细描述您的问题，然后单击发送。
• 通过联系表提交请求。

设置在受保护的浏览器模式下打开的默认浏览器：

适用于卡巴斯基标准版、高级和卡巴斯基小型办公室安全版

1. 在主应用程序窗口的左下角，点击 并进入隐私设置。

• 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。

2. 转到隐私设置。
3. 在下拉列表中，选择浏览器从安全支付窗口继续访问网站。
4. 单击保存。

适用于Kaspersky Security Cloud、卡巴斯基安全软件、卡巴斯基反病毒软件、卡巴斯基全方位安全软件

1. 在主窗口左下角，单击 。

• 要了解如何打开主应用程序窗口，请参阅说明。

2. 转到保护部分并选择安全支付。

2. 在下拉列表中，选择浏览器从安全支付窗口继续访问网站。
3. 单击保存。