如果您的移动设备丢失或被盗该怎么办
如果您的移动设备丢失或被盗该怎么办
2024年5月6日
ID 95353
如果您的移动设备丢失或被盗,您可以锁定设备并尝试定位。如果无法取回设备,您可以删除其中的所有数据。您可以通过从“我的卡巴斯基”向设备发送命令来远程管理设备。
仅在运行卡巴斯基应用程序的移动设备上支持丢失或被盗设备的“我的卡巴斯基”远程管理。您需要先在应用程序中设置防盗功能以保护您的设备。为了让移动设备接收命令,设备必须打开并连接到互联网。有关详细信息,请参阅卡巴斯基在线帮助中的应用程序帮助.
要向您的移动设备发送命令:
- 转至“设备”部分。
- 单击感兴趣的移动设备。
用于管理移动设备的窗口打开。
- 单击<命令名称>按钮。
- 确认动作。
命令执行的状态和结果显示在防盗历史记录部分。
您可以向移动设备发送以下命令:
- 锁定与定位
此命令锁定移动设备并使用 GPS 和 GSM 对其进行定位。移动设备位置显示在结果部分的地图上。位置坐标还会发送到您在帐户设置中指定的电子邮件地址。您还可以指定要在锁定的移动设备屏幕上显示的文本。
- 警报
此命令会锁定您的移动设备并在设备上发出警报,即使设备处于静音状态也是如此。您还可以指定要在锁定的移动设备屏幕上显示的文本。
- 大头照
使用此命令,您可以锁定您的移动设备并拍摄当前使用您设备的人的面部照片。您只能从具有前置摄像头的移动设备接收面部照片。在没有前置摄像头的设备上无法执行此命令。您可以在结果部分查看收到的面部照片。您还可以指定要在锁定的移动设备屏幕上显示的文本。
根据当地法律,在德国不能拍摄面部照片。设备仅被锁定。
- 数据擦除
此命令会擦除存储在您的移动设备上的所有数据。移动设备重置为出厂设置。
如果您向移动设备发送擦除所有数据命令,卡巴斯基应用程序也会在命令执行后被删除。移动设备将无法接收任何进一步的远程命令。
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