高级支持服务
高级支持服务
2024年7月2日
ID 223581
卡巴斯基高级支持服务在某些地区不可用。您只能在付费订阅下使用高级支持服务。
借助高级支持,您可以获得额外的保护和便利,包括优先访问、专家安装服务、病毒检查和删除以及 PC 运行状况检查。
专家安装服务
当您的计算机出现安装问题时,您可以致电我们,卡巴斯基专家将远程:
- 通过远程连接运行安装。
- 确保安装进度没有错误。
- 提供应用程序设置和功能的概述。
- 回答有关应用程序和安装过程的所有问题。
- 根据您的需要调整应用程序设置。
- 确认应用程序已安装、设置正确且工作正常。
优先支持热线
通过电话或聊天优先访问高级支持代理。客户电话具有最高优先级(免排队)。提供的聊天程序包括远程协助功能。
远程 IT 服务
一键访问与高级支持代理聊天,包括无限制的远程协助。在我们修复它的同时高枕无忧!
专家病毒检查和清除
在安装了卡巴斯基应用程序的任何 Windows 设备上进行专业的病毒和间谍软件清除。
电脑健康检查服务
在健康检查期间,我们的专家将执行多点检查以确保设备的最高级别保护和性能。
要使用卡巴斯基高级支持服务,请拨打分配给您购买卡巴斯基高级订阅所在国家/地区的电话号码。
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