如何取消订阅

要取消订阅：

1. 查看收件箱中您在购买时指定的电子邮件地址。在订单确认消息或订阅续费提醒消息中，您将找到指向您的账户或自动续费管理页面的链接。
2. 点击该链接。

   在您的默认浏览器中，您将被带到支付提供商网站上的个性化页面。

3. 您可以在包含续费信息的页面上取消订阅。

   订阅已被取消。取消确认电子邮件将发送到您的电子邮件地址。

要取消订阅：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 转至“配置文件”区域。
3. 在订阅信息中，单击“管理账户”。如果您未将设备连接到账户，请单击“登录”。

   “我的卡巴斯基”账户登录窗口打开。

4. 在您的“我的卡巴斯基”账户中，转到“订阅”区域并单击订阅面板。

   订阅详细信息窗口将打开。

5. 点击“管理订阅”。

   在下拉列表中，选择“取消订阅”。按照屏幕上的说明进行操作。

订阅已被取消。

如果您在下一个期间的自动付款后取消订阅，订阅将保持活动状态，直到下一个期间到期。如果您想取消已经过去的期间的付款，您可以根据退款政策要求退款。通常，您可以在付款后30天内获得退款。有关退款条件和可用性的更多详细信息，请联系客户服务。

申请退款时，您必须提供以下信息：

• 购买日期
• 购买时指定的您的姓名和电子邮件地址
• 订单号

在核实所提供的信息后，您需要5到7个工作日才能收到资金。