跟踪问卷，转储文件和设置文件的内容
2023年11月22日
ID 171492
注意：只有计算机的系统管理员和安装了 Kaspersky Password Manager 的计算机账户的所有者才能访问本部分中描述的所有文件。
1.跟踪文件
追踪文件包含 Kaspersky Password Manager 运行时发生的事件的以下信息：
- 事件时间
- 线程 ID
- 引起此事件的应用程序组件
- 应用程序的命令执行的描述和命令执行的结果
跟踪文件只包含修复应用程序中的缺陷所需的信息。卡巴斯基使用跟踪文件调查与 Kaspersky Password Manager 运行中的错误关联的事件。
默认情况下，禁用跟踪问卷的创建。您可以联系客户服务获取如何启用跟踪文件创建的信息。
跟踪文件只能手动发送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不会自动将跟踪文件发送到卡巴斯基。
您可以选择发送跟踪文件到卡巴斯基的方式。
发送跟踪文件到卡巴斯基之前，请审阅文件中的数据。子区域 1.1–1.3 表明命名方案和在您计算机中存储的位置。
重要：跟踪文件可能包含个人信息或机密信息。通过发送跟踪文件到卡巴斯基，您即同意给卡巴斯基提供您发送的跟踪文件中的所有数据，并且同意发送文件的方法。
- kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件包含 Kaspersky Password Manager 的图形用户界面中发生的事件的相关信息。
kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含以下数据：
- 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
- 卡巴斯基网站的网址
- Kaspersky Password Manager 文件的全名
- 连接到代理服务器的用户名和密码
- 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站，需要访问网站的用户名和密码
- 用户设置
kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。
kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件从跟踪启用时起就存储在您的计算机中。
- kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含 Kaspersky Password Manager 的图形用户界面中发生的事件的相关信息。
kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含以下数据：
- Kaspersky Password Manager 文件的全名
- 代理服务器的名称和 IP 地址
- 用户设置
- 访问网址的信息
- 卡巴斯基网站的网址
- 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
- 连接到代理服务器的用户名和密码
- 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站，需要访问网站的用户名和密码
kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。
kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件从时间跟踪启用时起就存储在您的计算机中。
- kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件可能包含有关以下进程期间发生的事件的信息：
- 正在配置应用程序
- 用户正在打开网站
- 正在更新应用程序数据库或正在自动更新应用程序
- 正在连接到“我的卡巴斯基”
- 正在从“我的卡巴斯基”接收设置
- 正在更改或同步密码数据库
kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件可能包含以下数据：
- Kaspersky Password Manager 文件的全名
- 代理服务器的名称和 IP 地址
- 访问网址的信息
- 卡巴斯基网站的网址
- 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
- 连接到代理服务器的用户名和密码
- 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站，需要访问网站的用户名和密码
- 用户设置
kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。
kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件从跟踪启用时起就存储在您的计算机中。
重要：为防止网站用户名和密码包含在跟踪文件中，建议您在启用跟踪期间退出网站。
卡巴斯基将按照法律和适用的卡巴斯基规则保护收到的所有信息。
跟踪文件仅包含修复应用程序缺陷的必要数据。卡巴斯基使用跟踪文件调查与 Kaspersky Password Manager 运行相关的事件。
默认情况下，禁用跟踪问卷的创建。
跟踪文件只能手动发送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不会自动发送。
您可以选择发送跟踪文件到卡巴斯基的方式。
发送跟踪文件到卡巴斯基之前，请审阅文件中的数据。
发送跟踪文件到卡巴斯基，您即同意传输文件包含的所有数据并同意发送文件使用的方法。
2.转储文件
创建转储时，转储文件包含关于应用程序进程的工作内存的所有相关信息。内存转储可能包含机密信息。
转储文件由操作系统生成，并且仅在您同意后才会发送文件。发送转储文件之前，请审阅其内容。
3.附件文件
此外，Kaspersky Password Manager 也生成附加设置文件，其存储在用户的计算机中。这些文件可能包含软件运行的必要信息：设置、内部数据库和配置文件。
客户服务专员可能会要求您提供附加文件，以缩短与软件中的错误相关联的请求的处理时间。用户应客户服务专员的要求手动发送此数据。
通过发送额外设置文件给客户服务，您即同意提供文件包含的所有数据，并且同意发送文件所使用的方法。发送这些文件之前，请查看其内容。
附加文件可能包含以下信息：
- 代理服务器设置 – 用户名和密码哈希
- 连接到“我的卡巴斯基”的凭证