如何检查与卡巴斯基安全网络的连接
如何检查与卡巴斯基安全网络的连接
2021年4月1日
ID 70883
与卡巴斯基安全网络的连接可能因下列原因而中断:
- 您未加入卡巴斯基安全网络;
- 您的计算机未连接到互联网;
- 当前密钥状态不允许连接到卡巴斯基安全网络。例如,到 KSN 的连接由于以下连接可能不可用:
- 应用程序未激活。
- 授权许可或订阅到期。
- 授权许可密钥问题已被识别(例如,密钥被添加到拒绝列表)。
密匙的当前状态显示在“授权许可”窗口中。
要测试与卡巴斯基安全网络的连接情况,请执行下列操作:
- 打开主应用程序窗口。
- 在主窗口底部,选择“更多工具”按钮。
此时,将打开“工具”窗口。
- 在“工具”窗口中,转至“安全”部分。
在“安全”部分中,单击“云保护”链接打开“云保护”窗口。“云保护”窗口将显示卡巴斯基安全网络连接的状态。
在某些情况下,Kaspersky可能会临时限制对卡巴斯基安全网络的关于文件信誉的请求。在对有关卡巴斯基安全网络信息的请求施加临时限制时,将显示相应的通知。
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