如何更新支付方法
2024年3月28日
ID 230096
当您在授权经销商的商店中购买卡巴斯基产品订阅时,您用过的支付方法(例如银行卡)将被添加到您在“我的卡巴斯基”中的账户。支付方法将会被自动链接到您的订阅,因此会被按计划扣款。您可以使用不同的支付方法,例如,使用一张银行卡支付一个订阅,使用另一张卡支付另一个订阅。
我们不存储或处理涉及您的支付方法的任何数据。从支付提供商接收到的数据将原样显示。
要查看与您的帐户相关联的支付方法:
- 单击页面右上角中带有电子邮件地址的链接。
下拉菜单将打开。
- 单击“账户设置”按钮。
这将打开您可以编辑账户设置的窗口。
- 转到“支付方法”选项卡。
这会打开一个用于购买订阅的支付方法列表。
- 单击支付方法卡中的“详情”链接查看链接到此支付方法的订阅。如果没有支付方法的“详情”链接,则没有链接的订阅。
如上所述,从支付提供商收到的支付方法数据按原样显示。您可以使用各种支付方法在外部提供商站点购买订阅。有时可能会出现信息不足、无法正确识别支付方法的情况。这就是为什么可能会显示未知支付方法而不是支付方法名称。不用担心,您的订阅支付一切正常,只是我们无法识别它。
如果支付方法卡中显示直接借记问题警告,则表示无法使用此支付方法支付下一个订阅期限的费用,订阅将不会被续费。我们建议更改支付详情并提供新的银行卡凭据,例如,如下所述。
您可以随时更新您的订阅支付方法:
- 更改付款详细信息,例如,如果您当前的银行卡即将到期,提供新的银行卡凭据;
- 更改账单地址;
- 删除不再使用的支付方法。
删除支付方法仅在没有订阅使用时可用。如果您在支付方法卡中看到已在您的订阅中使用字符串,则您需要先取消所有已链接订阅的自动续费。单击详细信息以查看哪些订阅与支付方法相关联。您需要先取消订阅(请参阅管理订阅)。
要更新支付方法:
- 单击齿轮( ) 图标打开菜单。
- 要更改支付方法,请单击更改支付详情。
这将打开用于编辑的支付详情。如何编辑支付方法取决于支付提供商。请按指示操作。
请注意,更改支付详情将影响与此支付方法关联的所有订阅。
如果您的支付方法无法被识别,我们建议将其更改为银行卡。当您单击未知支付方法的更改支付详情时,银行卡详细信息表单将打开,您可以在其中添加银行卡凭据。
- 要更改帐单地址,请单击更改帐单地址。
您将被重定向到您从其购买订阅的授权经销商网站。请按此处的指示操作。
要删除支付方法:
- 单击齿轮( ) 图标打开菜单。
- 单击“删除”。如果没有链接到此支付方法的订阅,则会打开删除支付方法弹出窗口。单击删除以确认该操作。请注意,它无法撤消。
- 如果有链接到您要删除的支付方法的订阅,则会打开一个弹出窗口,其中包含这些订阅的列表。为列表中的订阅单击取消订阅。您将被重定向到订阅详细信息窗口,您需要在其中关闭订阅自动续费。
- 对链接到支付方法的每个订阅重复步骤 3。
- 取消所有链接的订阅后,您可以按照上述方法删除支付方法(请参阅步骤 2)。