高级支持服务
高级支持服务
2023年9月22日
ID 223581
卡巴斯基高级支持服务并非在所有地区都可通过电话提供。您只能在付费订阅下使用高级支持服务。
通过高级支持,您可以获得额外的保护和便利,包括优先访问、专家安装服务、病毒检查和清除,以及电脑健康检查。
专家安装服务
当您的计算机出现安装问题时,您可以致电我们,卡巴斯基专家将远程:
- 通过远程连接运行安装。
- 确保安装进度无错误。
- 提供应用程序的设置和功能概述。
- 回答您有关应用程序和安装过程的所有问题。
- 根据需要调整应用程序设置。
- 确认应用程序已安装、设置正确且工作正常。
优先支持热线
通过电话或聊天优先访问高级支持代理。客户电话具有最高优先级(免排队)。提供的聊天程序包括远程协助功能。
远程 IT 服务
一键获得与高级支持代理聊天,以及无限的远程协助。坐下来放松一下,我们来修好它!
专家病毒检查和移除
在任何安装了卡巴斯基应用程序的 Windows 设备上删除专业病毒和间谍软件。
个人电脑健康检查服务
在健康检查期间,我们的专家将进行多点检查,以确保设备具有最高级别的保护和性能。
要使用卡巴斯基高级支持服务,请拨打您购买卡巴斯基优选版订阅的国家/地区的电话号码。
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