通过“我的卡巴斯基”获取技术支持

我的卡巴斯基是一个一站式在线资源，可用于管理您设备的保护和 Kaspersky 程序的激活码，并可以请求技术支持。

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您可以通过以下方式通过“我的卡巴斯基”网站接收技术支持：

• 发送电子邮件请求给技术支持
• 不使用电子邮件联系技术支持
• 实时跟踪您的请求的状态

您也可以查看您的技术支持请求的完整历史记录。

通过电子邮件将请求发送给技术支持

您必须在电子邮件请求中指定以下信息以发送给技术支持：

• 邮件主题
• 程序名称和版本号
• 操作系统名称和版本号
• 问题说明

对于您提出的问题，技术支持专家将把答案发送至“我的卡巴斯基”网站和您在注册时指定的电子邮件地址。