从以前版本的应用程序升级

将以前版本的应用程序更新为较新版本时，请考虑以下事项：

• Kaspersky Endpoint Security 新版本的本地化必须与应用程序安装版本的本地化相匹配。如果应用程序的本地化不匹配，应用程序升级将完成，但带有错误。
• 建议在开始更新之前退出所有活动的应用程序。
• 在更新之前，Kaspersky Endpoint Security 会阻止完整磁盘加密功能。如果无法锁定完整磁盘加密，升级安装将不会启动。更新应用程序后，将恢复完整磁盘加密功能。

Kaspersky Endpoint Security 支持以下应用程序版本的更新：

• Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows（版本 11.6.0.394）。
• Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows（版本 11.7.0.669）。
• Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows（版本 11.8.0.384）。
• Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows（版本 11.9.0.351）。
• Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows（版本 11.10.0.399）。
• Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows（版本 11.11.0.452）。
• Kaspersky Endpoint Security 12.0 for Windows（版本 12.0.0.465）。
• Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows（版本 12.1.0.506）。

安装、更新或卸载 Kaspersky Endpoint Security 时，可能会出现错误。有关解决这些错误的更多信息，请参阅技术支持知识库。

应用程序升级方法

可以通过以下方式在计算机上更新 Kaspersky Endpoint Security：

• 本地使用安装向导。
• 本地使用命令行。
• 使用 Kaspersky Security Center 远程。
• 远程通过 Microsoft Windows 组策略管理编辑器（有关详细信息，请参阅 Microsoft 技术支持网站）。
• 远程使用系统中心配置管理器。

如果公司网络中部署的应用程序所包含的组件集与默认组件集不同，则通过管理控制台 (MMC) 更新应用程序与通过 Web Console 和云控制台更新应用程序也有所差异。在更新 Kaspersky Endpoint Security 时，应考虑以下事项：

• Kaspersky Security Center Web Console 或 Kaspersky Security Center 云控制台。

  如果使用默认组件集为新版本的应用程序创建安装包，则将不会更改用户计算机上的组件集。要为 Kaspersky Endpoint Security 使用默认组件集，您需要打开安装包属性，更改组件集，然后恢复为原始组件集并保存更改。

• Kaspersky Security Center 管理控制台。

  更新后的应用程序组件集将与安装包中的组件集相匹配。也就是说，例如，如果新版本的应用程序采用默认组件集，则将从计算机中删除 BadUSB 攻击防护组件，因为此组件已从默认组件集中排除。要继续为应用程序使用与更新之前相同的组件集，请在安装包设置中选择所需的组件。

无需重新启动即可升级应用程序

在应用程序版本更新时，无需重新启动即可升级应用程序可提供不间断的服务器操作。

在不重新启动的情况下升级应用程序有以下限制：

• 从 11.10.0 版开始，无需重新启动即可升级应用程序。要升级应用程序的早期版本，必须重新启动计算机。
• 从 11.11.0 版开始，您可以无需重新启动即可安装补丁。要安装应用程序早期版本的补丁，可能需要重新启动计算机。
• 在启用了数据加密（卡巴斯基加密（FDE）、BitLocker、文件级加密（FLE））的计算机上，无法在不重新启动的情况下升级应用程序。要在启用了数据加密的计算机上升级应用程序，必须重新启动计算机。
• 更改应用程序组件或修复应用程序后，您必须重新启动计算机。

如何在管理控制台 (MMC) 中选择应用程序升级模式

如何在 Web Console 中选择应用程序升级模式

如何在应用程序界面中选择应用程序升级模式

因此，在升级应用程序而不重新启动后，计算机上将安装两个版本的应用程序。安装程序将应用程序的新版本安装到“Program Files”和“Program Data”文件夹中的独立子文件夹中。安装程序还为应用程序的新版本创建一个单独的注册表项。您不必手动卸载应用程序的早期版本。重新启动计算机时，将自动卸载以前的版本。

您可以使用 Kaspersky Security Center 控制台中的卡巴斯基应用程序版本报告来检查 Kaspersky Endpoint Security 升级。