Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows

消除加密功能更新的错误

2024年4月18日

ID 179327

在以前版本的应用程序升级到 Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.5 时,将更新“完整磁盘加密”。

开始更新“完整磁盘加密”功能时,可能出现以下错误:

  • 无法初始化更新。
  • 设备与身份验证代理不兼容。

要消除在开始新应用程序版本中的“完整磁盘加密”功能的更新流程时出现的错误:

  1. 解密硬盘驱动器
  2. 再次加密硬盘驱动器

在更新“完整磁盘加密”功能的过程中,可能出现以下错误:

  • 无法完成更新。
  • “完整磁盘加密”升级回滚完成但出错。

要消除在“完整磁盘加密”功能更新流程中出现的错误,

使用恢复实用程序恢复对加密设备的访问权限

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