订购项和帐户

2024年3月13日

ID 71893

在 Google Play 中购买卡巴斯基应用程序订阅的选项目前对俄罗斯用户不可用。这是因为Google Play 暂停了俄罗斯用户的计费系统。如果您在俄罗斯,您可以在卡巴斯基网站上购买年度订阅。我们目前正在研究其他购买选项,并会及时通知您。感谢您与我们在一起!

订购项是根据特定参数(例如,订购项到期日期、设备数量)购买应用程序的使用权。您可以从服务提供商处订购订阅,例如 Google Play、Huawei AppGallery 或其他在线商店。您可以通过提供商服务中的个人帐户管理您的订阅。管理订阅的步骤取决于您的提供商。例如,这里是Google Play的说明和华为.

当您购买订购项时,您可在一段时间内享受优惠价格。此折扣仅可享用一次,且仅适用于指定期间。在此期间结束后,您将被收取所选计划的正常订阅费。

要在订阅下使用卡巴斯基应用程序,您可能需要在卡巴斯基应用程序中登录“我的卡巴斯基”并激活订阅

订购项可以自动续期或手动续期。自动续订的订阅会在每个订阅期结束时自动续订,直到您取消订阅(只要已及时向您的服务提供商支付预付款)。手动续期的订购项必须在每个订购项期结束时续期。

当订阅到期时,您可能会获得一个宽限期,在此期间应用程序将保持完整的功能。如未在宽限期内为订购项续期,卡巴斯基应用程序将切换到受限版本。

根据订阅提供商的不同,可用的订阅管理选项集可能会有所不同。此外,您可能无法获得续订订阅的宽限期。

要取消您的订阅,请联系您从其购买卡巴斯基的提供商。

订购卡巴斯基安卓应用订阅不会取消您的其他订阅,包括卡巴斯基安卓应用。为避免额外费用,请确保您已取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

取消卡巴斯基应用程序高级版本订阅或切换到手动续费

  1. 在服务供应商的网站上转到您的个人帐户页面。
  2. 检查是否存在任何活动的包括卡巴斯基应用程序高级版本的订阅。
  3. 取消或禁用您不需要的订阅的自动续费。

试用订阅。当您购买自动续订订阅时,您可能会获得试用期,在此期间您可以免费使用应用程序的所有功能。该试用期只能授予一次。

如果您在Google Play商店或华为商店购买订阅,当试用期结束后,Google Play商店或华为商店会自动根据您选择的订阅向您收费。

如果您在试用期内取消订阅,您只能在试用期结束前免费使用所有应用程序功能。

试用期和订阅自动续订在印度境内可能不可用。

如果您有卡巴斯基 VPN 的有效订阅,则可以在独立应用程序 Kaspersky VPN Secure Connection 或卡巴斯基应用程序中使用它。您需要向您的“我的卡巴斯基”帐户添加订阅并在应用程序中登录“我的卡巴斯基”。如果未达到订阅下的设备限制,订阅将自动应用于设备。

本节内容

关于免费、试用和高级版本

关于卡巴斯基应用程序的订阅

查看有关订阅及其期限的信息

激活卡巴斯基应用程序的订阅

使用您的 Google、Facebook 或 Apple 帐户登录“我的卡巴斯基”

使用二维码登录我的卡巴斯基

订购项恢复之故障排除

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