通知卡巴斯基关于反垃圾邮件返回的误报

您可以向卡巴斯基发送邮件进行进一步分析，如果 Kaspersky Security 错误地将他们分类为垃圾邮件（带有垃圾邮件或疑似垃圾邮件状态），正式通知（带有正式通知状态），或群发邮件（带有群发邮件状态）。

与反垃圾邮件返回的错误警报所启动的邮件一起，组件也发送与邮件处理相关的服务数据。一旦接收到来自反垃圾邮件的邮件和服务数据，卡巴斯基专家可以分析反垃圾邮件的误报情况，并对反垃圾邮件数据库进行必要的修改。

邮件和反垃圾邮件服务数据被发送，代表通知设置中指定的用户账户。

要将反垃圾邮件返回的引发误报的的邮件发送至卡巴斯基进行分析：

1. 在管理控制台树中，选中并打开 Microsoft Exchange 服务器节点。
2. 选择“备份”节点。
3. 在节点工作区的备份对象列表中，选择需要发送至卡巴斯基进行分析的邮件。您可以选择状态为垃圾邮件、疑似垃圾邮件、正式通知或群发邮件的邮件。
4. 单击右键，并在邮件上下文菜单中选择投诉反垃圾邮件返回的误报。

   发送对象到 Kaspersky对话框将显示。

5. 在“反馈邮件：”字段，指定用于与卡巴斯基专家联络的电子邮件。如有必要，卡巴斯基专家将与您联系，以获取其他详细信息。
6. 通过选定“我接受对象发送条款”复选框阅读并接受关于发送对象到卡巴斯基的条款。在对象发送详细信息：字段，您可以查看对象发送条件。
7. 单击确定按钮。

选定的邮件将被发送到卡巴斯基以进一步分析反垃圾邮件返回误报的原因。