故障处理

2022年2月14日

ID 195928

如果卡巴斯基安全软件工作不正常该怎么办

如果卡巴斯基安全软件工作不正常,您可以做以下:

  1. 重启卡巴斯基安全软件。
  2. 如果问题依旧,重启您的 Mac。
  3. 如果这不起作用,重新安装卡巴斯基安全软件。

重启卡巴斯基安全软件

重新安装卡巴斯基安全软件

如果您得到“有些保护组件未能启动”消息

该消息可能由于 Kaspersky 证书安装不成功。遵照技术支持网站(知识库)上的说明解决问题。

如何获取系统报告

获取系统报告

如何保存 system.log 文件

保存 system.log 文件

如何启用系统完整性保护

系统完整性保护提供保护 Mac 操作系统完整性的功能。它防止恶意软件编辑系统文件和偏好设置。

启用系统完整性保护

如何禁用内核扩展程序开发模式

内核扩展程序开发模式禁用驱动器的数字签名验证。这可以导致 Mac 运行问题、数据丢失、机密信息失窃和其他问题。

禁用内核扩展程序开发模式

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