使用追踪文件

向 Kaspersky 技术支持专家报告问题后，他们可能要求您生成包含卡巴斯基安全软件运行情况的信息的报告，并将报告发送给 Kaspersky 技术支持。技术支持专家还可能要求您创建追踪文件。通过跟踪文件，可以逐步检查应用程序命令的执行情况，并确定何时发生错误。