为技术支持部门获取信息

为了更有效地为您提供支持并排查应用程序问题，在诊断过程中，技术支持专家可能会出于调试目的要求您临时更改应用程序偏好设置。可能会要求您执行以下操作：

• 激活用于提取扩展诊断信息的功能。
• 微调某些无法通过标准用户界面元素进行调整的单个应用程序组件的偏好设置。
• 更改用于传输所提取的诊断信息的偏好设置。

技术支持专家将向您提供执行上述操作所需的所有信息，并告知您出于调试目的要获取的数据范围。在提取扩展诊断信息后，该信息将保存在用户的计算机上。该数据不会自动发送到 Kaspersky。