启用和禁用跟踪,下载跟踪文件
启用和禁用跟踪,下载跟踪文件
要在远程设备上启用跟踪:
- 运行远程诊断实用程序,并连接至必要设备。
- 在设备的对象树中,选择您要启用跟踪的应用程序。
只有当设备使用管理服务器工具连接时,才能为具有自我保护功能的应用程序启用和禁用跟踪。
如果您想要启用网络代理跟踪,您也可以通过创建安装所需更新并修复漏洞任务来实现。此种情况下,在网络代理跟踪已在远程诊断实用程序中被禁用时,网络代理依然会写入跟踪信息。
- 要启用跟踪:
- 对于 Kaspersky Endpoint Security,技术支持专家可能要求您对系统性能信息启用 Xperf 跟踪。
要启用 Xperf 跟踪:
- 在远程诊断实用程序窗口左侧,单击“启用 Xperf 跟踪”。
- 在打开的“选择跟踪级别”窗口中,根据技术支持专家的请求,选择以下跟踪级别之一:
- 选择以下跟踪类型之一:
- 您可能被要求启用“基于循环的跟踪”选项以防止跟踪文件的过量增长。然后指定跟踪文件的最大大小。当文件达到最大大小时,最旧的跟踪信息被新信息覆盖。
- 单击“确定”。
某些情况下,要启用跟踪,必须重新启动安全应用程序及其任务。
远程诊断工具对所选应用程序启用跟踪。
要下载应用程序的跟踪文件:
- 运行远程诊断工具并连接到必要的设备,描述在“连接远程诊断工具到客户端设备”。
- 在应用程序节点的“跟踪文件”文件夹,选择所需文件。
- 在远程诊断实用程序窗口左侧,单击“下载整个文件”。
如果文件较大,则只有最近的跟踪部分可以下载。
您可以删除突出显示的跟踪文件。禁用跟踪后,您可以删除该文件。
所选文件被下载到窗口下方指定的位置。
要在远程设备上禁用跟踪:
- 运行远程诊断工具并连接到必要的设备,描述在“连接远程诊断工具到客户端设备”。
- 在设备的对象树中,选择您要禁用跟踪的应用程序。
只有当设备使用管理服务器工具连接时,才能为具有自我保护功能的应用程序启用和禁用跟踪。
- 在远程诊断实用程序窗口左侧,单击“禁用跟踪”。
远程诊断工具对所选应用程序禁用跟踪。
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