查看应用程序模块和组件的工作状况

如果应用程序的模块或组件遇到建议管理员查看的错误，则一个黄色警告框会显示在应用程序 Web 界面的控制板部分。

具有本地管理员、管理员或者安全审计员角色的用户可以访问有关用户当前管理的 Central Node、PCN 或 SCN 服务器的工作状况信息。

具有高级安全官、安全官或者安全审计员角色的用户可以访问有关工作状况的以下信息：

• 如果您使用的是独立的 Central Node 服务器，用户可以访问有关用户当前管理的 Central Node 服务器的工作状况的信息。
• 如果您使用分布式解决方案和多租户模式，并且用户正在管理 SCN 服务器，则用户可以访问该 SCN 服务器的工作状况信息，以获取其有权访问数据的租户的信息。
  

  Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 被用来同时保护多个组织或同一组织分支机构的基础架构的运行模式。

  

  安装有 Central Node 组件的服务器的两层架构。此架构分配主控制服务器 （主 Central Node (PCN)）和从属服务器（从属 Central Node (SCN)）。

• 如果您使用分布式解决方案和多租户模式，并且用户正在管理 PCN 服务器，则用户可以访问该 PCN 服务器和所有连接到该服务器的 SCN 服务器的工作状况信息，以获取其有权访问数据的租户的信息。

若要详细了解应用程序模块及组件的工作情况，

单击查看详情打开系统健康窗口。

在系统健康窗口中，根据应用程序模块和组件的工作状况会显示以下图标之一：

• 如果应用程序的模块和组件正常工作。
• 带有问题数量的图标（例如， ），如果发现建议管理员注意的问题。在这种情况下，详细的问题信息会显示在系统健康窗口的右侧。

系统健康窗口包含以下部分：

• 组件健康包含有关应用程序在其上运行的所有服务器上的应用程序模块和组件的运行状态、隔离以及数据库更新的信息。

  示例： 如果一个或多个应用程序组件的数据库在 24 小时内未更新，则图标显示在安装应用程序模块和组件的服务器的名称旁边。 要解决该问题，请确保可以访问更新服务器。如果您使用代理服务器连接到更新服务器，请确保代理服务器没有与 Kaspersky Anti Targeted Attack Platform 服务器连接相关的错误。

• 已处理 — 传入数据接收和处理状态。状态根据以下标准生成：
  • 从带有 Sensor 组件的服务器、带有邮件传感器的服务器或虚拟机、带有 Endpoint Agent 组件的主机接收数据的状态。
  • 有关超出对象在队列中等待应用程序模块和组件扫描的最长允许时间的信息。
• 与服务器的连接 — PCN 服务器和连接的 SCN 服务器之间的连接状态（如果您使用分布式解决方案和多租户模式，则会显示）。

如果检测到应用程序模块或组件的性能问题，您无法自行解决这些问题，请联系卡巴斯基技术支持。