从备份下载邮件

2024年12月12日

ID 216011

不可以从自定义备份下载邮件。

要从备份中下载邮件:

  1. 在应用程序网页界面窗口中,选择 备份区 区域。
  2. 在备份对象表中,选择想要保存到硬盘的邮件。

    这将打开查看邮件信息窗口。

  3. 单击下载并选择一个操作:
    • 如果您只想下载原始邮件,请单击邮件
    • 如果您想要下载原始邮件和邮件扫描结果,请单击邮件和扫描结果

      在这种情况下,将下载一个 ZIP,其中包含原始邮件和一个带有反垃圾邮件模块添加的标头的 JSON 文件。

      如有必要,您可以在联系卡巴斯基技术支持时发送下载的存档。

下载的文件被保存到浏览器的下载文件夹中。

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