检查与卡巴斯基安全网络的连接

若要检查与卡巴斯基安全网络的连接，请执行以下操作：

1. 打开“主程序窗口”。
2. 在此窗口的上部，单击“卡巴斯基安全网络”按钮。

   屏幕上将打开“卡巴斯基安全网络”窗口。

   在“卡巴斯基安全网络”窗口的左侧，以圆形KSN按钮形式显示连接卡巴斯基安全网络的模式：

   • 如果 Kaspersky Endpoint Security 未连接至卡巴斯基安全网络，KSN 按钮呈灰色。KSN 按钮下方显示的状态为“禁用”。
   • 如果 Kaspersky Endpoint Security 连接于卡巴斯基安全网络并且 KSN 服务器可用，KSN 按钮呈绿色。以下信息将显示在“KSN”按钮下：已启用状态，使用的 KSN 类型 – 私有 KSN 或全球 KSN，以及与 KSN 服务器的上一次同步日期和时间。该窗口的右侧显示文件、网页资源和软件的信誉。

   当您打开“卡巴斯基安全网络”窗口时，Kaspersky Endpoint Security 将收集 KSN 窗口使用情况统计数据。此统计数据并不实时更新。

   • 如果 Kaspersky Endpoint Security 连接于卡巴斯基安全网络但是 KSN 服务器不可用，KSN 按钮呈红色。KSN 按钮下方显示的状态为“已启用”。

     如果与 KSN 服务器的上一次同步时间超过 15 分钟，或有“未知”状态，这意味着 KSN 服务器不可用。在此状态下，建议您联系技术支持或您的服务提供商。

     下列原因可导致无法连接卡巴斯基安全网络服务器：

     • 计算机未连接互联网。
     • 程序尚未激活或授权许可已过期。
     • 检测到授权许可相关问题（例如授权许可已进入黑名单）。